Informationen

Informationen

Damit Sie möglichst reibungslos und bequem mit uns unterwegs sein können, haben wir verschiedene Informationsquellen, bei denen Sie Antworten auf Ihre Fragen und Hilfe bei der Planung Ihrer Fahrten finden.

MobiCenter-Hotline
Telefonisch erreichen Sie unser MobiCenter rund um die Uhr unter 0180 6 504030 Rund um die Uhr (Festnetz 0,20 €/Anruf; Mobil max.0,60 €/Anruf).
Hier erhalten Sie fachkundige Beratung, wie Sie am besten von A nach B kommen. Wenn Sie Ihre besonderen Anforderungen hinsichtlich der Verkehrsmittel direkt telefonisch durchgeben, kann Sie das MobiCenter-Team optimal beraten.

MobiCenter vor Ort
In den MobiCentern Barmen und Elberfeld berät Sie das MobiCenter-Team auch gern persönlich in allen Fragen rund um den öffentlichen Personennahverkehr.

    MobiCenter Barmen, Alter Markt 10
    MobiCenter Elberfeld, Wall 31

Beide MobiCenter sind barrierefrei zu erreichen.

Mobilitätsberatung zu Hause
Auf Nachfrage bieten wir Ihnen auch einen ganz besonderen Service. Die Mobilitätsberater kommen zu Ihnen nach Hause und planen Ihre Wegeketten nach Ihren individuellen Anforderungen mit Ihnen durch. Ganz ohne Zeitdruck und ungebetene Zuhörer. Weitere Informationen erhalten Sie bei der MobiCenter-Hotline.

Internet
Alle aktuellen Informationen zu Bus und Schwebebahn finden Sie auf www.wsw-online.de. Unter dem Punkt „Mobilität“ erhalten Sie eine elektronische Fahrplanauskunft, die auch Informationen speziell für mobilitätseingeschränkte Personen enthält. Dort erfahren Sie z. B. ob für das Stadtgebiet Treppen zum Bahnsteig führen oder ob der angegebene Bus mit einer Rampe ausgestattet ist.

Fahrplan & Co.
Sowohl im Fahrplan als auch im Fahrplanaushang an den Haltestellen finden Sie Informationen, wo und wann behindertengerechte Fahrzeuge auf den Linien unterwegs sind. Darüber hinaus erhalten Sie in unseren MobiCentern weiteres interessantes Informationsmaterial, unter anderem auch die Stadtteilfahrpläne und den Linienplan.

Kostenloser Taxiruf
Informieren Sie einfach den Fahrer beim Einstieg, an welcher Haltestelle Sie in ein Taxi umsteigen wollen. Er bestellt Ihnen das Taxi – natürlich kostenlos. Wenn Sie an Ihrer Haltestelle ankommen, wartet es bereits auf Sie.

WSW mobil GmbH • Telefon: 0180 6 504030 (Festnetz 0,20 €/Anruf; Mobil 0,60 €/Anruf) • E-Mail: mobicenter@wsw-online.de