Abounterbrechung und Hinterlegung der Zeitkarte

Abounterbrechung und Hinterlegung der Zeitkarte

18.07.2017, WSW mobil

Aufgrund der Baumaßnahmen der Deutschen Bahn bieten wir unseren Kundinnen und Kunden verschiedene Möglichkeiten an, das Abonnement zu pausieren: Die Abounterbrechung und die Hinterlegung der Zeitkarte

Abounterbrechung

Aufgrund der Baumaßnahmen der Deutschen Bahn bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit das Abonnement für ganze Monate zu unterbrechen. Es handelt sich dabei um eine kulante Regelung der WSW mobil, die nicht durch die Tarifbestimmungen geregelt ist. Bei Bedarf füllen Sie bitte das Formular „Abounterbrechung” aus und senden uns dieses unterschrieben bis zum 31.7. zu.

Wunschgemäß werden wir für den Monat August keine Abbuchung vornehmen. Bei Eingängen nach dem 25.7. wird der Betrag im Nachgang erstattet. Die Chipkarte wird für den Monat der Unterbrechung in unserem System auf ungültig gesetzt und kann somit nicht mehr verwendet werden.

Ab dem 1.9.2017 setzen wir Ihr Abonnement fort und buchen wie bisher vom angegeben Konto ab. Rechtzeitig vor dem 1.9.2017 senden wir Ihnen eine neue Chipkarte zu.

Formular „Abounterbrechung” zum Download

Hinterlegung der Zeitkarte – Chipkarte nach den  VRR Tarifbestimmungen Absatz 15.4

Eine Hinterlegung der Karten erfolgt in unseren MobiCentern oder auf dem Postweg.

Sollten Sie den Postweg wählen, reicht uns ein formloses Anschreiben inklusive dem Ticket mit dem Wunsch der Hinterlegung. Für das Datum der Hinterlegung gilt der Poststempel.

WSW mobil
Bromberger Str. 39-41
42281 Wuppertal

Hinterlegte Karten können im MobiCenter Wall 31 zu den gewohnten Öffnungszeiten abgeholt werden.

Bitte beachten Sie bei der Hinterlegung, dass für jeden genutzten Tag 5% vom Kaufpreis der jeweiligen Ticketvariante in Abzug gebracht werden. Für jede Bearbeitung wird eine Bearbeitungsgebühr von 2,- € erhoben. 

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WSW mobil GmbH • Telefon: 0180 6 504030 (Festnetz 0,20 €/Anruf; Mobil 0,60 €/Anruf) • E-Mail: mobicenter@wsw-online.de