Ab Montag, 11. April, ist das WSW Kundencenter Elberfeld am Wall 31 wieder geöffnet. Für Versorgungskunden ist hier eine vorherige Terminvereinbarung erforderlich. Die Terminvereinbarung erfolgt schnell und einfach online über diese Webseite. Alternativ können die Kunden bei Vertragsangelegenheiten auch die Online-Services auf „Meine WSW” nutzen.
In den WSW Kundencentern gilt weiterhin die Maskenpflicht.