Bei den WSW haben sich zahlreiche Kunden gemeldet, die Besuch von Stromwerbern an der Wohnungstür hatten. Die Personen gaben sich in mehreren Fällen als WSW-Mitarbeiter aus. Die WSW weisen darauf hin, dass es sich nicht um Beschäftigte der WSW handelt und die Werber auch nicht von den WSW beauftragt wurden. Die WSW empfehlen ihren Kunden, keine persönlichen oder vertraglichen Daten preiszugeben. Im Zweifel sollte man sich den Dienstausweis zeigen lassen.
Kunden, die irrtümlich einen Vertrag bei einem solchen Haustürgeschäft abgeschlossen haben, können diesen widerrufen. Zusätzlich können betroffene Kunden eine eidesstattliche Versicherung abgeben, damit die WSW gegen wettbewerbsrechtliche Verstöße vorgehen können.
Informationen zu Haustürgeschäften und wie man sich dagegen schützt stellen die WSW auf wsw-online.de zur Verfügung.