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Unsere Tal.Markt Flex Community – Mitreden und gestalten

Hallo und ein herzliches Willkommen auf unserer Kundenplattform zum Tal.Markt Flex. Schön, dass Sie hier sind. In dieser Austauschplattform dreht sich alles um unseren neuen dynamischen Stromtarif Tal.Markt Flex. Erfahrungen teilen, Fragen stellen und sich austauschen - für all dies ist hier Platz! Darüber hinaus bietet die Plattform die Möglichkeit, Ideen zur Verbesserung des dynamischen Stromtarifs einzubringen. Und: Unser Tal.Markt Flex Team steht Ihnen jederzeit gerne zur Seite und beantwortet Ihre Fragen professionell und schnell. Treten Sie noch heute unserer Community bei und profitieren Sie von einem regen Austausch mit anderen Kunden und mit uns. Wir freuen uns auf Sie!

Übrigens: Viele Erläuterungen zum Tal.Markt Flex finden Sie auf unserer Landingpage WSW Tal.Markt.

Und wenn Sie wissen wollen, wie viel der Strom im Tal.Markt Flex aktuell kostet und wie dynamisch unsere Strompreise sind, verrät ihnen unsere WSW Energiepreisuhr

Kommentare

  • Gerd Uhlmann 09.11.2024 13:16 Uhr

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    in der WSW app - mein WSW -, kann ich seit längerem keine Energiepreise für den aktuellen Tag und die Prognosetage verfolgen, sie werden nicht mehr angezeigt.
    Von info@wsw-talmarkt.de habe ich bisher keine Antwort erhalten.
    Für eine zeitnahe Antwort wäre ich dankbar.
    Mit freundlichen Grüßen
    G. Uhlmann

    Antworten
    • WSW Digital 11.11.2024 09:45 Uhr

      Hallo Herr Uhlmann,
      wir haben den Service gerade noch einmal auf verschiedenen Geräten getestet. Dort funktioniert die Preisansicht einwandfrei.
      Bitte wenden Sie sich mit einem Screenshot und der Angabe ihres Gerätes an wsw-digital@wsw-online.de, um den Sachverhalt prüfen zu lassen.

      Viele Grüße
      WSW Digital Team

      Antworten
  • Jens Menkhoff 20.09.2024 11:26 Uhr

    Sehr geehrtes WSW Digital-Team,
    wird es in absehbarer Zukunft im Rahmen der smarten Energielösungen ein HEMS (Home Energie Management System) über die WSW geben welches, ähnlich wie die smarte Nachtspeichersteuerung Wetter und Strompreis basierte Daten zur Steuerung einzelner Verbraucher im Haushalt nutzt?
    Mit freundlichen Grüßen

    Antworten
    • WSW Digital 25.09.2024 09:53 Uhr

      Hallo Herr Menkhoff,
      Ziel ist es, die Energieströme in Verbindung mit dem dynamischen Stromtarif preis- und netzoptimiert im Sinne eines Home Energy Mangement System (HEMS) zu steuern.
      Die erste Ausbaustufe ist mit dem "Smart Charging", also der intelligenten Steuerung der Ladung des eigenen Elektroautos verfügbar.
      Die Integration der eigenen PV-Anlage, des Speichers und weiterer Verbraucher ist das Ziel und in Planung.

      Viele Grüße
      WSW DIgital Team

      Antworten
  • Hans Joachim Weinert 13.05.2024 09:30 Uhr

    Help!!!!
    Sehr geehrte Damen und Herren,
    als WSW Kunde mit dem Tarif Tal Markt und smarten fernablesbaren Stromzähler (WSW Netz Einbau Febr. 2024) versuche ich seit April vergeblich online auf den Tarif Tal Markt Flex umzustellen. Online wird der Vorgang immer mit der Anzeige "Die Ressource konnte nicht gefunden werden" abgebrochen. Das WSW Kundencenter konnte leider keine Auskunft geben oder einen Ansprechpartner nennen. Ich bitte dringend um Problemlösung und einen Ansprechpartner!!!!

    Antworten
    • WSW Digital 13.05.2024 22:11 Uhr

      Guten Abend Herr Weinert,

      bitte melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer und Zählernummer unter wsw-digital@wsw-online.de
      Viele Grüße
      WSW Digital-Team

      Antworten
  • Christoph Weber 06.04.2024 17:38 Uhr

    Hallo zusammen,

    seit ein paar Tagen wird im Kreisdiagramm unter "meine Energiepreise" nur noch der "Ersatz Ökostrom" angezeigt. Ich kann mir nicht vorstellen, dass alle Energiequellen gleichzeitig den Geist aufgebeben haben. Offenbar werden die Informationen momentan nicht verarbeitet?

    Antworten
    • WSW Digital 08.04.2024 10:57 Uhr

      Hallo Herr Weber,

      bitte melden Sie sich bei Fragen zum Tal.Markt oder Tal.Markt Live an die folgende E-Mail-Adresse unter Angabe ihre Vertragsnummer:
      info@wsw-talmarkt.de

      Viele Grüße
      WSW Digital-Team

      Antworten
  • Gerd Uhlmann 27.03.2024 19:04 Uhr

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    gibt es für den Talmarkt. Flex eine App in der ich den aktuellen Strom - Börsenpreis verfolgen kann ? oder muss ich mich jedesmal auf der WSW Homepage einloggen.
    Mit freundlichen Grüßen
    Gerd Uhlmann

    Antworten
    • WSW Digital 08.04.2024 10:52 Uhr

      Hallo Herr Uhlmann,
      es gibt die "Meine WSW"-App. Diese können Sie in den App-Stores downloaden und dort die aktuellen Vertragspreise einsehen.
      Eine Integration des Tal.Markt Flex in die Meine WSW-App ist in Planung.

      Viele Grüße
      WSW Digital-Team

      Antworten

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