Die Wuppertaler Stadtwerke (WSW) warnen ihre Kunden aktuell vor vermehrten Betrugsversuchen am Telefon. In betrügerischer Absicht wird versucht, persönliche und kundenbezogene Daten zu erlangen. Auf dem Display der Angerufenen erscheint eine Düsseldorfer Telefonnummer.
Die WSW weisen darauf hin, dass solche Informationen niemals am Telefon preisgegeben werden sollten, vielmehr sollte das Gespräch direkt abgebrochen werden.
Die WSW betonen, dass sie weder Kundendaten noch Zählerstände und Zählernummern telefonisch erfragen. Wenn Zählerstände gemeldet, Abschläge angepasst oder Tarife gewechselt werden sollen, steht das Kundenportal „Meine WSW“ auf wsw-online.de zur Verfügung.