Alle KundenCenter vorübergehend geschlossen
Im Rahmen der bundesweiten Covid-19-Präventionsmaßnahmen müssen auch wir unsere WSW mobil und WSW Energie & Wasser KundenCenter vorübergehend schließen. Unsere Beratung steht Ihnen dann leider nicht persönlich zur Verfügung, doch wir sind weiterhin online und telefonisch für Sie da!
Sie möchten Ihren WSW Energie & Wasser Vertrag einsehen, ändern oder einen neuen abschließen? Das können Sie ganz einfach online unter meine-wsw.de.
Für weitere Fragen zu den Serviceleistungen der WSW Energie & Wasser steht Ihnen auch die Hotline 0202 569-5100 von Montag - Freitag 7.00-20.00 Uhr und samstags von 9.00-13.00 Uhr zur Verfügung.
Die Co2-Zylinder für Ihren Wassersprudler sind in ausgewählten Vertriebsstellen* auch erhältlich.
- Kiosk Brunnquell - Alter Markt 9-13 42275 Wuppertal (Zugang über Steinweg direkt an der Bushaltestelle)
- Aral Tankstelle, Märkische Straße 29, 42281 Wuppertal
- Kiosk Cascade, Hochstraße 72, 42105 Wuppertal
- Rewe Markt, Rathausplatz 10, 45549 Sprockhövel
Kommen Sie gut durch diese ungewöhnliche Zeit und bleiben Sie und Ihre Lieben gesund.
Ihre WSW
Alle Kontaktinformationen auf einen Blick
Sie haben Fragen zu unserem Angebot, zum Service oder unseren Dienstleistungen? Wir haben für Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zusammengestellt.
Gerne können Sie aber auch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in unseren KundenCentern und in unserem TelefonServiceCenter kontaktieren. Sie können Ihnen weiterhelfen, egal ob Sie wissen möchten, welches Strom- oder Gasprodukt am besten zu Ihnen passt, Sie Fragen zu Ihrem Energieverbrauch haben oder Sie einen Umzug melden möchten.
So erreichen Sie uns
TelefonServiceCenter | Energieberatung | |
|---|---|---|
| Montag bis Freitag 7.00 bis 20.00 Uhr, Samstag 9.00 bis 13.00 Uhr | Montag bis Freitag 8.00 bis 16.00 Uhr | |
| Telefon 0202 569-5100 | Telefon 0202 569-5151 | |
| Fax 0202 569-5190 | Fax 0202 569-805151 | |
| Beschwerdemanagement Energie & Wasser |
|---|
| Montag bis Freitag 8.00 bis 16.00 Uhr |
| Telefon 0202 569-5150 |
| Fragen zu Zahlungsangelegenheiten |
|---|
| Montag bis Freitag 7.00 bis 20.00 Uhr, Samstag 9.00 bis 13.00 Uhr |
| Telefon 0202 569-5110 |
Notfallnummern
WSW Entstörungsservice
Strom
Telefon 0202 569-3000
Bei Festnetzstörungen 0172 2938760
Gas/Fernwärme/Wasser/Abwasser
Telefon 0202 569-3100
Bei Festnetzstörungen 0172 2938755
Faxformulare für Störungen von sprach- und/oder gehörbehinderten Menschen:
Störmeldung Strom
Störmeldung Gas/Wasser/Fernwärme/Abwasser
Richtiges Verhalten bei Störungen der Energie- und Wasserversorgung
Kontaktformular
Immer sind wir bemüht, unsere Angebote und Leistungen Ihren Wünschen entsprechend zu gestalten. Wenn Sie einmal nicht zufrieden sind oder uns ein Lob aussprechen möchten, haben Sie hier die Möglichkeit, dies zu tun.
Zum Kontaktformular
KundenCenter Elberfeld
Öffnungszeiten KundenCenter Elberfeld:
Montag bis Freitag 9.00 bis 17.00 Uhr
Samstag geschlossen
Adresse:
Wall 31
42103 Wuppertal
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Sie haben Anliegen zu Ihrem Energie-Vertrag oder Interesse an einer Produktberatung? Vereinbaren Sie jetzt Ihren Termin mit dem WSW-Energieexperten.
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Durchschnittliche Auslastung des KundenCenters:
Anfahrt KundenCenter Elberfeld:
Ja, ich möchte Inhalte von Google Maps angezeigt bekommen.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.
KundenCenter Barmen
Öffnungszeiten KundenCenter Barmen:
Montag bis Freitag 9.00 bis 17.00 Uhr
Samstag geschlossen
Adresse:
Alter Markt 10
42275 Wuppertal
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Durchschnittliche Auslastung des KundenCenters:
Anfahrt KundenCenter Barmen:
Ja, ich möchte Inhalte von Google Maps angezeigt bekommen.
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Verwaltung Bromberger Straße
Anschrift:
Bromberger Str. 39 - 41
42281 Wuppertal
Bitte beachten Sie, dass wir an unserem Verwaltungsstandort in der Bromberger Straße keinen Kundenverkehr bedienen können. Nutzen Sie für Ihr Anliegen bitte unsere KundenCenter in Elberfeld oder Barmen, unser TelefonServiceCenter oder unser Kontaktformular.
