Alle Kontaktinformationen auf einen Blick
Sie haben Fragen zu unserem Angebot, zum Service oder unseren Dienstleistungen? Wir haben für Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zusammengestellt.
Gerne können Sie aber auch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in unseren KundenCentern und in unserem TelefonServiceCenter kontaktieren. Sie können Ihnen weiterhelfen, egal ob Sie wissen möchten, welches Strom- oder Erdgasprodukte am besten zu Ihnen passt, Sie Fragen zu Ihrem Energieverbrauch haben, oder Sie einen Umzug melden möchten.
So erreichen Sie uns
TelefonServiceCenter | Energieberatung | |
|---|---|---|
| Montag bis Freitag 7.00 bis 20.00 Uhr, Samstag 9.00 bis 13.00 Uhr | Montag bis Freitag 8.00 bis 16.00 Uhr | |
| Telefon 0202 569-5100 | Telefon 0202 569-5151 | |
| Fax 0202 569-5190 | Fax 0202 569-805151 | |
| Beschwerdemanagement Energie & Wasser |
|---|
| Montag bis Freitag 8.00 bis 16.00 Uhr |
| Telefon 0202 569-5150 |
| Fragen zu Zahlungsangelegenheiten |
|---|
| Montag bis Freitag 7.00 bis 20.00 Uhr, Samstag 9.00 bis 13.00 Uhr |
| Telefon 0202 569-5110 |
Notfallnummern
WSW Entstörungsservice
Strom
Telefon 0202 569-3000
Bei Festnetzstörungen 0172 2938760
Erdgas/Fernwärme/Wasser/Abwasser
Telefon 0202 569-3100
Bei Festnetzstörungen 0172 2938755
Faxformulare für Störungen von sprach- und/oder gehörbehinderten Menschen:
Störmeldung Strom
Störmeldung Gas/Wasser/Fernwärme/Abwasser
Richtiges Verhalten bei Störungen der Energie- und Wasserversorgung
Kontaktformular
Immer sind wir bemüht, unsere Angebote und Leistungen Ihren Wünschen entsprechend zu gestalten. Wenn Sie einmal nicht zufrieden sind oder uns ein Lob aussprechen möchten, haben Sie hier die Möglichkeit, dies zu tun.
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KundenCenter Elberfeld
Öffnungszeiten KundenCenter Elberfeld:
Montag bis Freitag 9.00 bis 17.00 Uhr
Samstag geschlossen
Adresse:
Wall 31
42103 Wuppertal
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Durchschnittliche Auslastung des KundenCenters:
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Weitere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.
KundenCenter Barmen
Öffnungszeiten KundenCenter Barmen:
Montag bis Freitag 9.00 bis 17.00 Uhr
Samstag geschlossen
Adresse:
Alter Markt 10
42275 Wuppertal
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Verwaltung Bromberger Straße
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Kassenautomaten Bromberger Straße
Standort:
WSW Verwaltungshaus
Bromberger Str. 39-41, 42281 Wuppertal
Zugang zu den Kassenautomaten für Einzahlungen:
Montag bis Freitag 8.00 bis 14.30 Uhr
Sie haben Fragen zu Zahlungsangelegenheiten?
Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch unter der Telefonnummer 0202 569-5110.
